山姆采购负责人曾谈选品策略！山姆会员商店因上架“好丽友派”引发会员强烈不满。山姆正加速在中国扩展，预计年底门店数将突破60家。进入2025年，山姆的产品质量问题愈加严重，多次被媒体曝光。
广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬认为，山姆品控变差的原因有三：门店扩张速度加快后，质量内控和管理体系需要更新；现有的物流和供应链体系无法承载山姆的高速发展；山姆组织架构的调整、人员调岗和换岗也带来了一系列连锁反应。
山姆会员商店中国首席采购官张青曾表示，无论销售额多高或毛利多高，如果商品没有差异化和会员价值，就必须从山姆撤出。7月15日，山姆客服工作人员表示，会员体验对山姆非常重要，后续会将消费者的建议同步到内部相关部门，并希望消费者继续支持山姆的工作。
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